블루투스가 연결되지 않을 때｜기기 문제와 윈도우 설정 구분하기
적용 대상 · Windows 11 블루투스 이어폰·키보드·마우스먼저 확인할 것 · PC의 Bluetooth 지원 여부와 기기의 페어링 모드주의 · 장치가 다른 휴대폰에 연결돼 있으…
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컴퓨터 문제 해결
컴퓨터 문제 해결 방법을 증상별로 안내합니다. 느린 PC·부팅 불가·블루스크린·인터넷·저장장치·프로그램 오류의 원인을 안전한 순서로 확인하세요.
전체 50개의 글
컴퓨터에서 소리가 안 날 때｜출력 장치·음소거·드라이버 점검 순서
적용 대상 · Windows 11 데스크톱과 노트북먼저 확인할 것 · 스피커 전원, 음소거, 출력 장치주의 · 출처를 알 수 없는 드라이버 설치 프로그램은 사용하지 마세요. 컴퓨터…
프린터 인쇄 대기열 삭제 안됨｜삭제 중에서 멈출 때 해결 순서
인쇄 대기열 삭제 안됨 문제가 생겨 프린터가 삭제 중에서 멈출 때 작업 취소, Print Spooler 재시작, 대기 파일 정리와 공유 프린터 주의사항을 순서대로 설명합니다.
모니터에 ‘신호 없음’이 표시될 때｜케이블부터 그래픽카드까지 점검하기
모니터에 신호 없음이 표시될 때 입력 소스·케이블·출력 포트·그래픽카드·RAM 문제를 안전한 순서로 구분하는 방법을 확인하세요.
삭제한 파일이 휴지통에 없을 때｜동기화·영구 삭제·복구 순서
삭제한 파일이 휴지통에 없을 때 드라이브 사용을 멈추고 Windows·클라우드 휴지통, 파일 기록, Windows File Recovery 순서로 복구하는 방법입니다.
키보드와 마우스가 갑자기 작동하지 않을 때｜USB·드라이버·전원 문제 확인하기
키보드와 마우스가 갑자기 작동하지 않을 때 USB 포트·허브·무선 연결·드라이버·절전 문제를 안전한 순서로 확인하는 방법입니다.
바탕화면 아이콘과 파일이 갑자기 사라졌을 때｜숨김·삭제·원드라이브 구별법
바탕화면 아이콘 사라짐 문제와 파일이 보이지 않을 때 숨김 설정, 휴지통, 원드라이브 백업, 계정별 저장 위치를 구분해 안전하게 찾는 방법입니다.
윈도우 11에서 와이파이 아이콘이 사라졌을 때｜어댑터·서비스 점검
윈도우 11에서 와이파이 아이콘이 사라졌을 때 비행기 모드, 무선 기능 키, 네트워크 어댑터, WLAN 서비스, 드라이버를 순서대로 점검하는 방법입니다.
파일 미리보기가 안 되고 위험할 수 있습니다가 뜰 때｜안전한 차단 해제 방법
파일 미리보기 안됨과 ‘위험할 수 있습니다’ 경고의 원인을 설명하고, 출처가 확인된 파일만 안전하게 차단 해제하는 방법을 안내합니다.