마우스는 움직이는데 휠이 안 될 때 확인할 설정과 점검 순서
마우스 스크롤이 안 될 때는 먼저 다른 앱의 긴 문서를 클릭한 뒤 휠을 돌려 보세요. 한 앱에서만 안 되는지, 여러 앱에서 모두 안 되는지를 나누면 다음에 점검할 대상을 좁힐 수…
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컴퓨터 문제 해결
컴퓨터 문제 해결 방법을 증상별로 안내합니다. 느린 PC·부팅 불가·블루스크린·인터넷·저장장치·프로그램 오류의 원인을 안전한 순서로 확인하세요.
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맥북 앱 강제 종료 방법｜프로그램 하나만 멈췄을 때
맥북에서 프로그램 하나만 멈췄다면 먼저 Command + Q로 정상 종료를 시도하세요. 반응이 없으면 Option + Command + Esc를 눌러 멈춘 앱만 선택해 강제 종료할…
크롬 특정 사이트 쿠키 삭제｜로그인 오류가 반복될 때 확인할 것
다른 사이트는 정상인데 한 사이트에서만 로그인이 반복되거나 예전 상태가 계속 보인다면, 그 사이트의 쿠키·데이터를 정리해 비교할 수 있습니다. 다만 해당 사이트에서 로그아웃될 수 …
윈도우 11 한글이 안 쳐질 때｜영어만 입력되는 문제 확인하기
윈도우 11 한글 안 쳐짐 문제로 영어만 입력된다면, 먼저 메모장에서도 같은지 확인하세요. 메모장에서는 한글이 잘 입력된다면 키보드 전체 설정을 바꾸기보다 문제가 생긴 앱을 확인하…
노트북 터치패드가 안 될 때｜잠금과 윈도우 설정부터 확인하기
노트북 터치패드 안됨 증상이 생겼다면, 잠금 기능과 Windows의 터치패드 켜짐 상태부터 확인하세요. 기능키 번호는 노트북마다 다릅니다. 인터넷에서 본 Fn 조합을 무작정 반복하…
키보드 오른쪽 숫자가 안 눌릴 때｜Num Lock과 마우스 키 확인
키보드 오른쪽 숫자 안됨 문제에서 위쪽 숫자는 정상이라면 Num Lock부터 확인하세요. 숫자를 누를 때 마우스 포인터가 움직인다면 Windows의 마우스 키 기능도 살펴야 합니다…
윈도우 11 시간이 안 맞을 때｜자동 시간·표준 시간대 확인
윈도우 11 시간 안 맞음 문제를 해결하려면 시계 숫자를 바로 고치기 전에 표준 시간대와 자동 시간 설정을 확인하세요. 몇 시간씩 차이 나면 시간대를 먼저 볼 이유가 있고, 분 단…
크롬 번역이 안 될 때｜번역 버튼과 언어 설정 확인하기
크롬 번역 안됨 문제로 외국어 페이지가 그대로 보이면 주소창의 번역 버튼이나 페이지 오른쪽 클릭 메뉴로 먼저 번역을 요청해 보세요. 자동 안내가 안 뜨는 것과 번역 자체가 실패하는…
윈도우 11 시작 메뉴 검색이 안 열릴 때 확인할 순서
윈도우 시작 메뉴 검색이 안 열릴 때는 먼저 검색창 자체가 열리지 않는지, 검색창은 열리지만 결과가 나오지 않는지를 구분하세요. Windows 11에서 검색창이 열리지 않는다면 작…