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컴퓨터 문제 해결

컴퓨터 문제 해결 방법을 증상별로 안내합니다. 느린 PC·부팅 불가·블루스크린·인터넷·저장장치·프로그램 오류의 원인을 안전한 순서로 확인하세요.

전체 62개의 글

Chrome 알림의 발신 주소를 확인한 뒤 해당 사이트의 알림 권한을 차단하는 설명용 개념도.

크롬 사이트 알림이 계속 뜰 때|알림을 보내는 사이트 찾아 차단하기

알림을 클릭하지 말고 보낸 사이트부터 확인하세요 크롬 사이트 알림이 계속 뜰 때는 알림에 표시된 앱과 사이트 주소를 먼저 확인하세요. Chrome에서 허용한 웹사이트가 보내는 알림…

원본 CSV를 보관하고 Excel 가져오기 미리보기에서 UTF-8 등 문자 인코딩을 확인하는 설명용 개념도.

엑셀 CSV 파일 한글이 깨질 때|더블클릭 대신 가져오기로 여는 방법

깨진 글자를 고치기 전에 원본 CSV부터 남겨두세요 엑셀 CSV 파일 한글이 깨질 때는 글자 하나씩 수정하기 전에, 원본 CSV를 그대로 두고 빈 엑셀 통합 문서에서 데이터 → 텍…

오른쪽 잘림은 / 출력 조건부터를 표현한 설명용 개념도. 실제 종이와 일치: A4 + 방향, 한 장 시험 출력: 배율 확인

PDF 인쇄할 때 오른쪽이 잘릴 때|용지 크기·방향·배율 확인 순서

오른쪽이 잘릴 때는 원본과 인쇄 미리보기를 먼저 비교하세요 PDF 인쇄할 때 오른쪽이 잘릴 때는 PDF 화면 자체가 잘렸는지, 인쇄할 때만 잘리는지부터 구분하세요. 원본 화면은 정…

노트북 화면의 어두운 부분과 밝은 부분을 나눠 화면 밝기 차이를 보여주는 이미지

윈도우 11 화면 밝기 조절이 안 될 때|슬라이더 없음·자동 변경 구별

윈도우 11에서 밝기 조절 막대가 보이지 않거나, 움직여도 화면이 그대로인가요? 먼저 노트북의 내장 화면인지, 따로 연결한 외부 모니터인지 확인하세요. 이 차이를 놓치면 정상적인 …

노트북과 무선 이어폰은 연결됐지만 소리가 이어폰으로 나오지 않는 상황을 표현한 이미지

블루투스 이어폰 연결됐는데 소리가 안 날 때|출력 장치부터 확인

블루투스 이어폰은 연결됐는데 소리가 없을 때, Windows 11 출력 장치를 확인하고 스피커·이어폰·앱별 재생 결과를 비교해 문제 범위를 좁히는 방법을 안내합니다.

노트북에 연결한 외장하드에서 파일은 읽히지만 저장은 막힌 상황을 표현한 이미지

맥북에서 외장하드는 열리는데 파일 저장이 안 될 때|포맷·권한 확인 순서

맥북에 외장하드를 연결했는데 기존 사진은 열리면서 새 파일은 저장되지 않을 수 있습니다. 이때 바로 포맷 버튼을 누르지 마세요. 외장하드에 들어 있는 파일부터 보호한 뒤 저장 공간…

표가 있는 파일을 노트북에서 열지 못해 경고 표시가 나타난 이미지

엑셀 파일이 안 열릴 때|파일 문제와 프로그램 문제 구별하는 순서

엑셀 파일을 눌렀는데 아무 반응이 없거나 “파일이 손상되었습니다”라는 메시지가 뜨면 당황하기 쉽습니다. 하지만 엑셀 파일 하나가 열리지 않는 경우와 어떤 파일도 열리지 않는 경우는…

노트북에서 파일을 다운로드하는 도중 전송이 멈춘 모습을 표현한 이미지

크롬에서 파일 다운로드가 안 될 때|오류 문구별 확인 순서

크롬에서 파일 다운로드가 안 된다면 다운로드 기록에 표시된 문구부터 확인하세요. ‘네트워크 오류’, ‘디스크가 가득 참’, ‘권한 부족’, ‘금지됨’, ‘다운로드 차단됨’은 확인할…

하늘색 책상 위 음소거된 마이크와 마이크 설정·권한 확인 아이콘이 표시된 모니터

컴퓨터 마이크가 작동하지 않을 때 확인할 설정과 해결 순서

컴퓨터 마이크가 작동하지 않으면 먼저 마이크의 연결 상태와 음소거 버튼을 확인하세요. 그다음 Windows에서 사용할 입력 장치를 선택하고 마이크 테스트를 하면, Windows에서…